Отзывы клиентов FAVORIT MOTORS. Отзывы о компании ФАВОРИТ МОТОРС

Сергей Сергеевич Токарев

31.01.2025 21:26

Положительный

Огромная благодарность Александру Батурину из сервис центра EXEED Фаворит Моторс север. Его экспертная поддержка и тесное сотрудничество с представительством EXEED позволило оперативно решить нестандартную проблему возникшую с прошивкой на авто EXEED RX. После проверенной Александром работы, эксплуатация авто стала намного комфортней. В такой сервис центр хочется возвращаться.

Родионова Екатерина Сергеевна

Добрый день, Сергей Сергеевич!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Двери нашего
дилерского центра всегда для Вас открыты, обязательно приезжайте ещё! Особая благодарность будет передана менеджеру Александру за его профессионализм и внимательное отношение к Вашим потребностям.

FAVORIT MOTORS
к Вашим услугам.

Евгений Владимирович Кругляков

06.11.2024 20:41

Положительный

Доброго вечера, хотелось бы дополнительно оставить благодарность Павлу (руководитель тех центра Haval Коптево) за оперативную помощь в разрешении моей ситуации. Изначально я обратился в ДЦ с неисправностью Т-бокс на а/м Haval Dargo, в ходе диагностики неисправность подтвердилась, было заказано новое устройство. После замены устройства приложение заработало, но нестабильно (часть команд дистанционного управления не осуществлялась), оставил несколько обращений через техподдержку Haval, однако внятной помощи не получил, обратился повторно в ДЦ Фаворит Моторс Haval, Павел взял ситуацию под личный контроль, постоянно был на связи даже в вых. дни, информировал о взаимодействии ДЦ с представительством Haval по моему вопросу. По итогу сегодня Т-бокс был перепрошит, все заработало штатно, что с учётом холодной московской погоды очень сильно радует.

Юренко Павел Леонидович

Евгений Владимирович, Добрый день!

Спасибо Вам за высокую оценку нашего технического центра HAVAL, мы всегда стремимся соответствовать высоким стандартам обслуживания наших клиентов, Благодарим вас, за то что выбираете Favorit Motors в качестве своего партнера.

Будем рады вас видеть в нашем ТЦ HAVAL на техническое обслуживание вашего автомобиля.

Куликова Екатерина Сергеевна

28.04.2024 18:57

Положительный

Хочу сказать большое спасибо за работу, отношение и обратную связь сотрудникам ФАВОРИТ МОТОРС, а именно: Горюшкину Максиму, Гнатюк Сергею Дмитриевичу, мастерам кто непосредственно занимался ремонтом и ТО моей машинки. Спасибо Вам за оперативную обратную связь, за понимание, за поиск возможных путей решения проблем и собственно за решение проблем с машиной. Спасибо!

Кузнецова Александра Евгеньевна

Добрый день, Екатерина Сергеевна!

Спасибо за то, что являетесь нашим клиентом и за положительный отзыв о нашей работе.

Сотрудников обязательно поощрим. Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас только качественным обслуживанием.

Александра Кузнецова
Руководитель клиентской службы Проект Варшавка
Т +7 (495) 786 25 25 доб. 3275

Кутлаев Павел Георгиевич

18.04.2024 04:16

Положительный

Являюсь клиентом салона с 2014 года. 12.02.2023 обращался в Шкода Коптево для замены сцепления DSG DQ200 и маховика (ЗН-4084879). Сразу отмечу высокий уровень заботы о клиенте - тихая, спокойная обстановка, приятная приглушенная музыка, вежливые и отзывчивые сотрудники, наличие уютной зоны ожидания с чаем, сахарком и монитором в ремзону. И, традиционно - идеальная чистота во всех помещениях! Теперь о мастерстве. Работы выполнял автомеханик Ключников Илья - молодой, но уже достаточно опытный специалист, отлично знающий свое дело, и прекрасно справившийся с поставленными задачами! Также хочется поблагодарить специалиста по диагностике Вырлана Андрея, который точно определил причину неисправности и дал четкие рекомендации по ее устранению. И, конечно, не могу не отметить работу мастера-консультанта Муравьева Дениса, который с самого начала нашего общения проявил себя опытным профессионалом, прекрасно разбирающимся в специфике ремонтных работ, номенклатуре запасных частей и особенностях конкретного автомобиля. Всем остальным участникам ремонтных работ с моим авто, которых я не упомянул в силу отсутствия информации, отдельное спасибо! Буду рекомендовать вас!

Коронелли Екатерина Олеговна

Уважаемый Павел Георгиевич!

Спасибо за то, что являетесь нашим постоянным клиентом и уделили время на написание отзыва! Рады, что Вы оценили профессионализм сотрудников нашего дилерского центра. Мы стремимся удовлетворить потребности и пожелания всех клиентов. Будем рады видеть Вас снова!

С Уважением,
Екатерина Коронелли
Руководитель Клиентской службы
ФАВОРИТ МОТОРС СЕВЕР
ул. Коптевская, д.71, Москва, Россия
T +7 (495) 788-68-68 (доб.1310)
koronelli.e@favorit-motors.ru

Дуженко Михаил Сергеевич

14.04.2024 23:18

Положительный

На днях я в ФМ на Семёновской купил новую машину. Это моя пятая новая машина в ФМ, до этого три сданы в трейд-ин. Я постоянный клиент с 2012 года, у меня все машины ремонтировались по каско и обслуживались только в ФМ. Так что мне есть что сказать, а именно выразить огромную благодарность директору салона на Семёновской - Владимиру, менеджеру по продажам Илье Васильеву, и менеджеру который принимал мою машину в трейд-ин. Семёновская действительно выросла и это, кстати, не только моё мнение. Это была самая лучшая сделка из всех предыдущих и я очень благодарен сотрудникам салона и его руководству.Отдельно хочу сказать, что я действительно люблю ФМ, это не лесть. Но вот одного я не понял... Как так, такой уважаемый дилер, такие уважаемые и известные люди в руководстве, а в сервисе даже нет чая для клиентов. Я помню когда ещё были бизнес-румы с едой и напитками. На Коптево в Кия, так вообще были хоромы. А теперь на сделки, которая длилась у меня 10 часов, я даже не мог выпить чай, потому что как мне сказали, его отменили. И мне приходилось просить у сотрудников личный: "Псс... а у вас чая не найдётся?". Пишу и краснею, как стыдно. Мой горячо любимый дилер, который всегда заботился о своих клиентах, понимаю время очень непростое, но ваши клиенты сдавая машины в трейд-ин, покупая страховки, оформляя кредиты, покупая машины, что занимает очень много времени, должны иметь возможность выпить стаканчик чая в клиентской зоне, которая к слову, уже очень устала, это экономия на спичках несёт гораздо больше репутационных издержек. Благодарю за внимание.

Давыдова Светлана Андреевна

Михаил Сергеевич, добрый день.

Благодарим Вас за слова благодарности и поздравляем с покупкой автомобиля!

На данный момент в салоне проводятся ремонтные работы, но обещаем Вам, что когда приедете на ТО-0 мы встретим Вас с чаем и кофе. А так же с комфортной зоной ожидания.

С уважением,

Светлана Давыдова
Руководитель клиентской службы
ФАВОРИТ МОТОРС ,
Большая Семеновская, д. 42, стр. 4

Куликова Екатерина Сергеевна

28.04.2023 18:57

Положительный

Хочу сказать большое спасибо за работу, отношение и обратную связь сотрудникам ФАВОРИТ МОТОРС, а именно: Горюшкину Максиму, Гнатюк Сергею Дмитриевичу, мастерам кто непосредственно занимался ремонтом и ТО моей машинки. Спасибо Вам за оперативную обратную связь, за понимание, за поиск возможных путей решения проблем и собственно за решение проблем с машиной. Спасибо!

Кузнецова Александра Евгеньевна

Добрый день, Екатерина Сергеевна!

Спасибо за то, что являетесь нашим клиентом и за положительный отзыв о нашей работе.

Сотрудников обязательно поощрим. Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас только качественным обслуживанием.

Александра Кузнецова
Руководитель клиентской службы Проект Варшавка
Т +7 (495) 786 25 25 доб. 3275

Кутлаев Павел Георгиевич

18.04.2023 04:16

Положительный

Являюсь клиентом салона с 2014 года. 12.02.2023 обращался в Шкода Коптево для замены сцепления DSG DQ200 и маховика (ЗН-4084879). Сразу отмечу высокий уровень заботы о клиенте - тихая, спокойная обстановка, приятная приглушенная музыка, вежливые и отзывчивые сотрудники, наличие уютной зоны ожидания с чаем, сахарком и монитором в ремзону. И, традиционно - идеальная чистота во всех помещениях! Теперь о мастерстве. Работы выполнял автомеханик Ключников Илья - молодой, но уже достаточно опытный специалист, отлично знающий свое дело, и прекрасно справившийся с поставленными задачами! Также хочется поблагодарить специалиста по диагностике Вырлана Андрея, который точно определил причину неисправности и дал четкие рекомендации по ее устранению. И, конечно, не могу не отметить работу мастера-консультанта Муравьева Дениса, который с самого начала нашего общения проявил себя опытным профессионалом, прекрасно разбирающимся в специфике ремонтных работ, номенклатуре запасных частей и особенностях конкретного автомобиля. Всем остальным участникам ремонтных работ с моим авто, которых я не упомянул в силу отсутствия информации, отдельное спасибо! Буду рекомендовать вас!

Коронелли Екатерина Олеговна

Уважаемый Павел Георгиевич!

Спасибо за то, что являетесь нашим постоянным клиентом и уделили время на написание отзыва! Рады, что Вы оценили профессионализм сотрудников нашего дилерского центра. Мы стремимся удовлетворить потребности и пожелания всех клиентов. Будем рады видеть Вас снова!

С Уважением,
Екатерина Коронелли
Руководитель Клиентской службы
ФАВОРИТ МОТОРС СЕВЕР
ул. Коптевская, д.71, Москва, Россия
T +7 (495) 788-68-68 (доб.1310)
koronelli.e@favorit-motors.ru

Дуженко Михаил Сергеевич

14.04.2023 23:18

Положительный

На днях я в ФМ на Семёновской купил новую машину. Это моя пятая новая машина в ФМ, до этого три сданы в трейд-ин. Я постоянный клиент с 2012 года, у меня все машины ремонтировались по каско и обслуживались только в ФМ. Так что мне есть что сказать, а именно выразить огромную благодарность директору салона на Семёновской - Владимиру, менеджеру по продажам Илье Васильеву, и менеджеру который принимал мою машину в трейд-ин. Семёновская действительно выросла и это, кстати, не только моё мнение. Это была самая лучшая сделка из всех предыдущих и я очень благодарен сотрудникам салона и его руководству.Отдельно хочу сказать, что я действительно люблю ФМ, это не лесть. Но вот одного я не понял... Как так, такой уважаемый дилер, такие уважаемые и известные люди в руководстве, а в сервисе даже нет чая для клиентов. Я помню когда ещё были бизнес-румы с едой и напитками. На Коптево в Кия, так вообще были хоромы. А теперь на сделки, которая длилась у меня 10 часов, я даже не мог выпить чай, потому что как мне сказали, его отменили. И мне приходилось просить у сотрудников личный: "Псс... а у вас чая не найдётся?". Пишу и краснею, как стыдно. Мой горячо любимый дилер, который всегда заботился о своих клиентах, понимаю время очень непростое, но ваши клиенты сдавая машины в трейд-ин, покупая страховки, оформляя кредиты, покупая машины, что занимает очень много времени, должны иметь возможность выпить стаканчик чая в клиентской зоне, которая к слову, уже очень устала, это экономия на спичках несёт гораздо больше репутационных издержек. Благодарю за внимание.

Давыдова Светлана Андреевна

Михаил Сергеевич, добрый день.

Благодарим Вас за слова благодарности и поздравляем с покупкой автомобиля!

На данный момент в салоне проводятся ремонтные работы, но обещаем Вам, что когда приедете на ТО-0 мы встретим Вас с чаем и кофе. А так же с комфортной зоной ожидания.

С уважением,

Светлана Давыдова
Руководитель клиентской службы
ФАВОРИТ МОТОРС ,
Большая Семеновская, д. 42, стр. 4

Ромахин Максим Михайлович

13.04.2023 17:04

Положительный

Выражаю огромную благодарность Юнееву Антону! После моего обращения по поводу внесения изменений в ЭПТС о смене собственника автомобиля, Антон оперативно внес необходимые изменения! Спасибо компании Фаворит Моторс за высокий уровень обслуживания и быстрый ответ на мою просьбу

Сидоренко Дмитрий Викторович

Максим Михайлович, благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Фаворит Моторс!

При необходимости обращайтесь, будем рады помочь!

С уважением,

Руководитель отдела продаж

Сидоренко Дмитрий

Галиаскаров Алексей Гафурзанович

10.04.2023 12:08

Положительный

Выражаю огромную благодарность Блинкову Сергею за лояльной подход к клиенту, разрешение конфликтной ситуации (вызвал пораньше мастера по установке дополнительного оборудования), вежливое и внимательное отношение. Желаю дальнейших профессиональных успехов!

Короткова Татьяна Анатольевна

Добрый день, Алексей Гафурзанович!

Спасибо за то, что являетесь нашим клиентом и за положительный отзыв о нашей работе. Благодарность передана руководству.

Короткова Татьяна

Руководитель клиентской службы

Отзывы FAVORIT MOTORS

Отзывы с сайта Favorit Motors