Отзывы FAVORIT MOTORS

В 2015 году, честно говоря не верилось долговременное существование общей сети в автомобильном бизнесе или форум. Мне думается тяжело поддерживать жизнеспособность такой структуры. Ведь чего там только не пишут. Трудно иногда даже слышать, а уж реагировать тем более. Тем более здорово, что она существует и актуальна для заинтересованных сторон. В конце сентября 2020г. мной был куплен новый автомобиль Hyundai Creta. И вдруг в 20-х числах сентября 2021г. раздается звонок от руководителя клиентской службы сервиса Hyundai ГК ФМ Ермошкиной Анны. (Автосалон Фаворит Моторс на ул. Клары Цеткин, 24). Она любезно напоминает о необходимости проведения ТО-1 на автомобиле. И несмотря на то, что сервис находится в другом конце Москвы, я 26.09.2021 на автомобиле Hyundai Creta провел ТО-1 в сервисном центре Hyundai Группы Компаний «Фаворит Моторс» (далее- ГК ФМ). Залогом успеха, мне кажется, является заинтересованность появляющейся там информации со стороны руководства. Также как и одной из главных причин своего долголетия созданного форума ГК ФМ, считаю неусыпное внимание со стороны руководства и прежде всего руководителя ГК ФМ Попова Владимира Владимировича.Главным отличием Попова В.В. от других руководителей является постоянная связь с клиентами для обеспечения качественного их обслуживания. В результате в сервисе: замечательное обслуживание мастером-консультантом Носовым Иваном и перегонщиком Игнатьевым Сергеем. Еще раз убедился, клиенты для Президента - не "пустой звук", а люди, ради которых работает возглавляемая этим замечательным человеком Группа Компаний Фаворит Моторс. Дай бог здоровья, сил и удачи во всех коммерческих начинаниях всему коллективу и руководителю ГК ФМ Попову В.В.
Ермошкина Анна Сергеевна | 2021-09-29 15:16:56

Добрый день, Виктор Николаевич!

Благодарю Вас благодарственные слова в адрес сотрудников и руководителей ГК FAVORIT MOTORS.

Спасибо за то, что выбрали FAVORIT MOTORS. Сотрудники компании делают все возможное, чтобы соответствовать самым высоким ожиданиям наших клиентов, поэтому мы рады, что их старания находят отражения в Ваших положительных оценках нашей работы.

Надеемся, на долгосрочное сотрудничество и рады будем видеть Вас снова.

FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.

Ермошкина Анна
Клиентская служба
Руководитель клиентской службы
Т.: +7 (495) 021-74-94 доб. 1404
ermoshkina.a@hyundai-favorit.ru

Покупал авто в марте 2021 года в салоне на первом дорожном проезде, всем доволен. Недавно у меня произошло ДТП, (въехали в заднюю часть авто) решил обратиться по ремонту туда же где покупал. Ни о чем не пожалел: отличный персонал, грамотный сервис, сделали красиво и быстро. Очень доволен работой . Рекомендую всем
Печенкин Виталий Николаевич | 2021-09-26 10:10:36

Добрый день, Николай Павлович!

Спасибо за выбор нашего дилерского центра, оказанное доверие и высокую оценку работы наших мастеров-приемщиков. Будем всегда рады видеть Вас в нашем техническом центре.

С уважением, Печенкин Виталий

Отдел сервиса

Официальный дилер Škoda

1-й Дорожный пр-д, д. 4,117545, Москва, Россия

Не так давно покупали автомобиль Kia Soul в Фаворит-Моторс на Дорожном. Хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Артамонову Вячеславу, за проявленный профессионализм. Помог с подбором автомобиля и комплектации, учел все наши пожелания, оперативно заказал машину, четко и быстро оформили документы. Очень довольны обслуживанием.
|

Хотел бы выразить благодарность специалисту по страхованию автомобилей Марине Капустиной, у которой уже несколько лет оформляю автостраховки. Четкость, вежливость, терпение и исчерпывающая информация при ответах на дополнительные вопросы и поиске оптимальных вариантов, заблаговременное напоминание о нужных действиях и просто приятное общение - вот что вижу каждый год при общении с Мариной. А сейчас, когда оформление полисов у страховых компаний идет электронно и можно не тратить время на приезд в автосалон и ожидание в очередях, Марина первоклассно решает все вопросы дистанционно, в абсолютно современном стиле. В общем, благодаря ей я не беспокоюсь о нашей автостраховке и был бы очень рад, если бы и руководство Марины нашло возможность отметить работу такого профессионала.
Карпов Михаил Александрович | 2021-09-22 12:55:43

Сергей Александрович, добрый день!

Благодарим Вас, что нашли время оценить нашу работу и написать отзыв.
Спасибо за высокую оценку работы ведущего специалиста Капустиной Марины.
Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!

Ждём новой встречи!

С уважением,
Михаил Карпов
Руководитель отдела пролонгации финансово-страховых продуктов
+7 (495) 786 25 25 доб. 5716
karpov.m@favorit-motors.ru

Добрый день, хочу выразить особую благодарность за работу по кузовному ремонту Хореву Антону и Макарову Александру по вопросу гарантийного ремонта (записи по гарантии почему то не появилось внутри личного кабинета, хотя сделали больше чем я просил - спасибо).Теперь немного вопросов к самой сети Фаворит:1) Сгоревшие бонусы - я уже прочел что должно было прийти сообщение на почту или рассылкой - но их не было. От слова совсем, ни в смс, ни в почте. При этом я был перед новым годом в салоне и проводил некоторые работы - никто про этот момент ничего не сказал. Это довольно странно по отношению к клиенту. Обслуживаюсь я всегда у вас, купил 2 машины и продал 1 то же у вас. По качеству ремонта и гарантийки вопросов нет в принципе, все отлично.2) Бесплатная услуга детейлинга (1 раз в год) - что это такое? На сколько я понял это просто бесплатная мойка?
Тинчурина Эльмира Фаритовна | 2021-09-20 15:59:57

Добрый день, Ярослав Сергеевич!

Спасибо за выбор нашего дилерского центра, оказанное доверие и высокую оценку работы наших мастеров-приемщиков.

Использовать бонусы можно было до конца 2020 года. Рассылка приходила по смс,email, также производился обзвон клиентов.

В бесплатные услуги детейлинга для Вашего статуса в нашей компании входит: мойка ЛЮКС, полировка одного элемента, антидождь, ионизация салона.

Будем рады видеть Вас снова в нашем техническом центре.

С уважением,

Тинчурина Эльмира

Руководитель Клиентской Службы

Проект Варшавка1-й Дорожный проезд, д.4, стр. 1 раб: +7 (495) 818 76 70, доб. 3811

Cherkay.е@favorit-motors.ru http://www.vw-favorit.ru

Хотели купить SKODA OCTAVIA с климат контролем, АКП и без лишних допов. Менеджер Королев Евгений отлично автомобиль скомплектовал и держал на контроле его изготовление на заводе. Все его предложения по послезаводской комплектации с благодарностью приняли(защита картера, коврики в салон и багажник, брызговики и доп. антикор) Все возникающие вопросы решались быстро и корректно. Менеджер находил оптимальные решения по всем возникающим проблемам, в том числе и по нестандартным способам оплаты.
|

Добрый день! Выражаю благодарность мастеру Козлову П.Н. за профессионализм, грамотный подход по обслуживания моего авто ПЕЖО-3008 10.09.2021.Выражаю надежду, что руководство Фаворит-моторс найдет возможность отметить грамотную работу мастера Козлова П.Н.СПАСИБО!
Меньшиков Михаил Васильевич | 2021-09-10 17:25:29

Добрый день, Юрий Дмитриевич.

Спасибо Вам, за то, что являетесь Клиентом нашей Компании.

Петра обязательно отметим.

С уважением, Меньшиков Михаил Васильевич

Технический Директор Реутов-1 ГК "FAVORIT MOTORS"

143960, Россия, г. Реутов 2-3 МКАД, дом 7

www.favorit-motors.ru

Чуть больше года назад покупали в салоне на Варшавке Kia Ceed (Blue Flame),все никак не доходили руки написать отзыв,но все же напишу! Огромное спасибо менеджеру Вячеславу Артамонову за консультацию по подбору машины,за четкое и быстрое оформление документов, да и просто за прекрасное человеческое отношение! Спасибо,Вячеслав, Вам и Вашей команде, за то что всегда на связи,что поможете разобраться с любыми вопросами (ну ,например, с настройками в бортовом компьютере,как это было на днях..) Хороших Вам продаж и благодарных клиентов! Еще раз спасибо!
Тинчурина Эльмира Фаритовна | 2021-09-03 10:03:24
Добрый день, Аркадий Игоревич!

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы менеджера Артамонова Вячеслава.

Будем рады видеть Вас в Техническом центре ГК FAVORIT MOTORS.Ждем Вас снова и будем радовать впредь.

С уважением, Тинчурина Эльмира

Руководитель Клиентской Службы Проект Варшавка1-й Дорожный проезд, д. 4, стр. 1

раб: +7 (495) 818 76 70, доб. 3811

Добрый день! Покупала KIA RIO-X на Дорожном проезде в марте. Огромное спасибо - Турабову Рустаму Фаиговичу. Таких профессионалов очень мало. Четко и граматно рассказал все про авто и условия покупки, где были учтены все мои пожелания.
|

Добрый день! 15.08.2021 года страховал машину по КАСКО и ОСАГО в "Фаворит Моторс" на Большой Семёновской улице д.42 стр.4.Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Амбросимовой Е.В. за выбор оптимальной страховой компании.16.08.2021 года С уважением Петров М.А.
|