FAVORIT MOTORS О компанииОтзывы

Отзывы FAVORIT MOTORS

Яндекс Карты
4.9
Отзывов: 19613
Google Карты
4.8
Отзывов: 2667
2ГИС
4.8
Отзывов: 661
Favorit Motors
91%
людей довольны
Отзывов: 602

Мы подробно рассматриваем все отзывы покупателей и вносим коррективы в работу наших подразделений, чтобы всегда оставаться одним из самых надежных и выгодных партнеров на рынке отечественного авторитейла. Вы можете разместить свой отзыв в личном кабинете клиента или оставить свой номер телефона для обратной связи с нашим сотрудником. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и предложения.

Хотите обратиться к руководству холдинга напрямую? Воспользуйтесь уникальным клиентским сервисом «Личный кабинет». Президент ГК FAVORIT MOTORS, Владимир Попов, лично ответит на ваши вопросы в электронном блоге.

Если Вы еще не являетесь клиентом «Фаворит Моторс», многочисленные отзывы о сервисе на данной странице сайта помогут Вам составить объективное мнение по интересующему вас вопросу.

Группа компаний FAVORIT MOTORS: меняемся к лучшему!

Отзывы с сайта Favorit Motors

Куликова Екатерина Сергеевна
Положительный
Хочу сказать большое спасибо за работу, отношение и обратную связь сотрудникам ФАВОРИТ МОТОРС, а именно: Горюшкину Максиму, Гнатюк Сергею Дмитриевичу, мастерам кто непосредственно занимался ремонтом и ТО моей машинки. Спасибо Вам за оперативную обратную связь, за понимание, за поиск возможных путей решения проблем и собственно за решение проблем с машиной. Спасибо!
Кузнецова Александра Евгеньевна
Добрый день, Екатерина Сергеевна!

Спасибо за то, что являетесь нашим клиентом и за положительный отзыв о нашей работе.

Сотрудников обязательно поощрим. Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас только качественным обслуживанием.

Александра Кузнецова
Руководитель клиентской службы Проект Варшавка
Т +7 (495) 786 25 25 доб. 3275
Кутлаев Павел Георгиевич
Положительный
Являюсь клиентом салона с 2014 года. 12.02.2023 обращался в Шкода Коптево для замены сцепления DSG DQ200 и маховика (ЗН-4084879). Сразу отмечу высокий уровень заботы о клиенте - тихая, спокойная обстановка, приятная приглушенная музыка, вежливые и отзывчивые сотрудники, наличие уютной зоны ожидания с чаем, сахарком и монитором в ремзону. И, традиционно - идеальная чистота во всех помещениях! Теперь о мастерстве. Работы выполнял автомеханик Ключников Илья - молодой, но уже достаточно опытный специалист, отлично знающий свое дело, и прекрасно справившийся с поставленными задачами! Также хочется поблагодарить специалиста по диагностике Вырлана Андрея, который точно определил причину неисправности и дал четкие рекомендации по ее устранению. И, конечно, не могу не отметить работу мастера-консультанта Муравьева Дениса, который с самого начала нашего общения проявил себя опытным профессионалом, прекрасно разбирающимся в специфике ремонтных работ, номенклатуре запасных частей и особенностях конкретного автомобиля. Всем остальным участникам ремонтных работ с моим авто, которых я не упомянул в силу отсутствия информации, отдельное спасибо! Буду рекомендовать вас!
Коронелли Екатерина Олеговна
Уважаемый Павел Георгиевич!


Спасибо за то, что являетесь нашим постоянным клиентом и уделили время на написание отзыва! Рады, что Вы оценили профессионализм сотрудников нашего дилерского центра. Мы стремимся удовлетворить потребности и пожелания всех клиентов. Будем рады видеть Вас снова!

С Уважением,
Екатерина Коронелли
Руководитель Клиентской службы
ФАВОРИТ МОТОРС СЕВЕР
ул. Коптевская, д.71, Москва, Россия
T +7 (495) 788-68-68 (доб.1310)
koronelli.e@favorit-motors.ru
Дуженко Михаил Сергеевич
Положительный
На днях я в ФМ на Семёновской купил новую машину. Это моя пятая новая машина в ФМ, до этого три сданы в трейд-ин. Я постоянный клиент с 2012 года, у меня все машины ремонтировались по каско и обслуживались только в ФМ. Так что мне есть что сказать, а именно выразить огромную благодарность директору салона на Семёновской - Владимиру, менеджеру по продажам Илье Васильеву, и менеджеру который принимал мою машину в трейд-ин. Семёновская действительно выросла и это, кстати, не только моё мнение. Это была самая лучшая сделка из всех предыдущих и я очень благодарен сотрудникам салона и его руководству.Отдельно хочу сказать, что я действительно люблю ФМ, это не лесть. Но вот одного я не понял... Как так, такой уважаемый дилер, такие уважаемые и известные люди в руководстве, а в сервисе даже нет чая для клиентов. Я помню когда ещё были бизнес-румы с едой и напитками. На Коптево в Кия, так вообще были хоромы. А теперь на сделки, которая длилась у меня 10 часов, я даже не мог выпить чай, потому что как мне сказали, его отменили. И мне приходилось просить у сотрудников личный: "Псс... а у вас чая не найдётся?". Пишу и краснею, как стыдно. Мой горячо любимый дилер, который всегда заботился о своих клиентах, понимаю время очень непростое, но ваши клиенты сдавая машины в трейд-ин, покупая страховки, оформляя кредиты, покупая машины, что занимает очень много времени, должны иметь возможность выпить стаканчик чая в клиентской зоне, которая к слову, уже очень устала, это экономия на спичках несёт гораздо больше репутационных издержек. Благодарю за внимание.
Давыдова Светлана Андреевна

Михаил Сергеевич, добрый день.

Благодарим Вас за слова благодарности и поздравляем с покупкой автомобиля!

На данный момент в салоне проводятся ремонтные работы, но обещаем Вам, что когда приедете на ТО-0 мы встретим Вас с чаем и кофе. А так же с комфортной зоной ожидания.

С уважением,

Светлана Давыдова
Руководитель клиентской службы
ФАВОРИТ МОТОРС ,
Большая Семеновская, д. 42, стр. 4

Ромахин Максим Михайлович
Положительный
Выражаю огромную благодарность Юнееву Антону! После моего обращения по поводу внесения изменений в ЭПТС о смене собственника автомобиля, Антон оперативно внес необходимые изменения! Спасибо компании Фаворит Моторс за высокий уровень обслуживания и быстрый ответ на мою просьбу
Сидоренко Дмитрий Викторович

Максим Михайлович, благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Фаворит Моторс!

При необходимости обращайтесь, будем рады помочь!


С уважением,

Руководитель отдела продаж

Сидоренко Дмитрий

Галиаскаров Алексей Гафурзанович
Положительный
Выражаю огромную благодарность Блинкову Сергею за лояльной подход к клиенту, разрешение конфликтной ситуации (вызвал пораньше мастера по установке дополнительного оборудования), вежливое и внимательное отношение. Желаю дальнейших профессиональных успехов!
Короткова Татьяна Анатольевна

Добрый день, Алексей Гафурзанович!

Спасибо за то, что являетесь нашим клиентом и за положительный отзыв о нашей работе. Благодарность передана руководству.

Короткова Татьяна

Руководитель клиентской службы

Мешков Владислав Анатольевич
Положительный
Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Соловьеву Александру , который работает в ТЦ М. Войковская ,ул. Коптевская , д.69А .Обслужили машину по высшему разряду , наглядно показали проблемы , а главное помогли их устранить ! Приятно , что есть такие мастера !P.S. ПРОШУ НАСТОЯТЕЛЬНО НАЧАЛЬСТВО-ВЫПИСАТЬ ПРЕМИЮ Соловьеву Александру ! приду проверю ! Выписали или нет ) Огромное спасибо , за понимание)
Шматко Александра Юрьевна
Добрый день, Владислав Анатольевич.
Благодарим вас за обратную связь. Обязательно передадим от вас благодарность мастеру-консультанту.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением, Александра Шматко
Руководитель клиентской службы
ФАВОРИТ МОТОРС KIA СЕВЕР
125239, Россия, г.Москва, ул.Коптевская, д. 69A c2
E Shmatko.A@favorit-motors.ru
T +7 495 786 2525 доб. 1269
Скурлов Аркадий Геннадьевич
Положительный
Проходил ТО 05-04-2023г. Обслуживание а/м Киа конкретно, качественно и быстро. Остался доволен. Рекомендую.
Шматко Александра Юрьевна

Добрый день, Аркадий Геннадьевич.
Благодарим вас за обратную связь. Обязательно передадим от вас благодарность мастеру-консультанту.
Будем рады видеть вас снова.

С уважением, Александра Шматко
Руководитель клиентской службы
ФАВОРИТ МОТОРС KIA СЕВЕР
125239, Россия, г.Москва, ул.Коптевская, д. 69A c2
E Shmatko.A@favorit-motors.ru
T +7 495 786 2525 доб. 1269

Соцков Вадим Адольфович
Положительный
Очень быстро и качественео сделали ТО. При записи заранее менеджер Мария сделала отличную скидку на него (за что ей спасибо). По самому же ТО слова благодарности Сергею Блинкову. Не первый год к нему специально записываюсь: всегда все четко и быстро. Все расскажет и покажет (без "литья воды" и заумных рассуждений). Предлагаю руководству рассмотреть вопрос о его поощрении.
Короткова Татьяна Анатольевна
Добрый день, Вадим Адольфович!

Спасибо за то, что являетесь нашим клиентом и за положительный отзыв о нашей работе. Сотрудников обязательно поощрим.

Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас и Ваших близких только качественным обслуживанием.

Короткова Татьяна

Руководитель клиентской службы

Волынцева Ольга Петровна
Положительный
Хочу поблагодарить мастера Местникова Евгения. Первый раз попала к нему на нулевое ТО ещё в начале 2020 года и понравилась его работа, всё было сделано быстро, качественно и очень понравилось его отношение к клиенту, т.е. ко мне. И вот на 23 февраля 23 года записалась на диагностику мотора и радости не было предела потому что мне опять назначили Евгения! Очень нравится с ним сотрудничать! Всё подробно рассказывает, объясняет как маленькой девочке (а с нами женщинами порой только так и получается) и наглядно показывает. После диагностики выехала довольная и уверенная в своем автомобиле. Очень приятно. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться!
Шматко Александра Юрьевна
Добрый день, Ольга Петровна.

Благодарность передана мастеру-консультанту. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь.
Мы будем рады видеть Вас снова у нас на сервисе.

С уважением, Александра Шматко
Руководитель клиентской службы ФАВОРИТ МОТОРС KIA СЕВЕР
125239, Россия, г.Москва, ул.Коптевская, д. 69A c2
E Shmatko.A@favorit-motors.ru
T +7 495 786 2525 доб. 1269

Мироненко Дмитрий Александрович
Положительный
Хочу выразить благодарность мастеру Сергеенко Александру за проделанную работу в ДЦ Коптево. Была проблема с датчиком температуры. Проблему решили, Александр всё наглядно показал, рассказал, а так же показал фото выполненной работы (работа делалась со снятым бампером). Я очень доволен оказанными услугами!
Прокопов Евгений Игоревич
Добрый день, Дмитрий Александрович!

Спасибо за то, что являетесь нашим клиентом и за положительный отзыв о нашей работе. Сотрудника обязательно поощрим. Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас и Ваших близких только качественным обслуживанием.


С уважением, Прокопов Евгений

Сервис-менеджер проекта Автоквартал

1
2
3
4
5
6
Свяжитесь с нами
Успешно добавлено в избранное
Перейти
Автомобиль добавлен в сравнение
Перейти