Приобретение автомобиля — это серьезное вложение средств. Неважно, для чего вы покупаете авто: ежедневно ездить на работу, возить семью по городу или на отдых, да хоть работать в такси. Вы платите за повышение качества жизни. И будет обидно потратить деньги и приобрести не комфорт, а головную боль — с постоянным ремонтом или непосильным кредитом. Как правильно и выгодно купить машину в автосалоне?
Какую машину выбрать: новую или с пробегом
Это вопрос личных предпочтений. Плюсы есть у обоих вариантов.
Почему покупают новые автомобили:
- Известен пробег. У модели с вторичного рынка он может быть смотан.
-
Новые машины надежнее, ремонт им потребуется нескоро, к тому же он возможен по гарантии.
-
Вы покупаете юридически чистое имущество.
-
При обнаружении дефектов вас защищает закон о защите прав потребителя — возможно вернуть деньги или обменять брак на нормальный товар. Если авто б/у, это получится только в случае его покупки в автосалоне, вписанном в ПТС как юрлицо. Во всех иных случаях придется идти в суд.
-
Проще получить за свои деньги машину мечты с нужной комплектацией.
Почему покупают б/у:
-
На вторичке разнообразнее выбор интересных моделей.
-
Б/у машина дешевле и оснащена лучше, чем новая.
-
Подержанное ТС экономичнее в обслуживании. С новым придется ежегодно посещать сервис дилера, чтобы сохранить гарантию. И платить за детали и жидкости от определенных производителей. Б/у хоть у себя в гараже ремонтируйте, с любыми мастерами, комплектующими и жидкостями.
-
Приобретая авто на вторичке, вы не оплачиваете дополнительные аксессуары, они практически не влияют на цены. А вот за оснащение новой машины придется серьезно доплачивать, и с большой наценкой.
-
Все «болезни» б/у автомобиля известны и, как правило, скорректированы. А новые модели часто подкидывают сюрпризы. И их слабые места (проблемные узлы) сильно бьют по кошельку.
Неважно, какой автомобиль вы решите приобрести — но сделайте это в автосалоне. Приобретение с рук несет множество рисков (если только не продает знакомый, на 100% достойный доверия).
Покупка новой машины в салоне
Многие автолюбители считают, что приобретение новых ТС у дилеров более безопасно, чем на авторынке или с рук. Но это довольно наивная точка зрения. И в автосалонах не исключена возможность обмана покупателя — особенно если они частные. Стоит заранее разобраться с тонкостями процесса покупки.
Покупка подержанной машины в автосалоне
Вторичный рынок при всем своем богатстве предоставляет еще большее пространство для обмана. Поэтому покупка б/у машины в салоне — совсем не гарантия, что вы не заплатите больше ожидаемого. Вас могут обмануть, неоправданно завысив цены, скрыв реальное состояние автомобиля или темные моменты из его истории. Приобретение ТС с пробегом в автосалоне требует еще более внимательного подхода.
Признаки некачественного авто в салоне
Итак, приобрести дефектный товар рискует не только покупатель подержанной модели, но и тот, кто решил купить машину у официального дилера. Покупка новой машины в автосалоне — не 100% гарантия, что ТС исправно. Конкретная модель может оказаться неудачной конструкции — производитель сэкономил на комплектующих. И хорошо, если это не основные узлы.
Типичные дефекты новых моделей — это нарушенная геометрия кузова, плохая покраска, наличие сколов. Самое неприятное — это нарушения в работе любой из систем. Помимо заводского брака возможны дефекты, появившиеся после сборки, в процессе транспортировки или разгрузки.
Покупка машины в салоне с пробегом требует еще большей внимательности. Настораживающие признаки у б/у автомобиля:
-
много потертостей и царапин на кузове;
-
следы или лужи технических жидкостей (моторного масла, антифриза) под капотом;
-
затертость накладки педалей;
-
маленький пробег — возможно, он смотан;
-
резкие переходы цвета, толстый слой ЛКП — вероятно, кузов перекрашивали, маскируя следы ДТП;
-
плохая работа кондиционера, щеток очистителей — систему не чистили;
-
на приборной панели высвечиваются ошибки в работе систем.
Чаще прочих в перекупы попадают машины популярных брендов — их осматривайте особенно тщательно.
Как выбрать салон для покупки автомобиля
Каждый из автосалонов отличается ценами и условиями сделок, все они работают с разными партнерами. Перед заключением сделки ознакомьтесь с сервисом и ценовой политикой разных точек продаж.
На нашем авторынке вы встретитесь с автосалонами 3 категорий:
-
официальными дилерами — преимущественно это наши и китайские бренды с гарантийным обслуживанием товара;
-
частниками — без прямых договоров с производителями;
-
бывшими дилерами брендов, ушедших из РФ. Сейчас они посредством параллельного импорта реализуют остатки продукции через шоурумы.
Чем они отличаются?
Разница между официальными дилерами и частными автосалонами
Официалы представляют крупные дилерские холдинги, сотрудничающие с производителями. Такие центры бывают и мультибрендовые, и узкоспециализированные, представляющие определенный бренд. Б/у машины у официалов появляются по программе trade-in.
Плюсы официальных салонов:
-
Безопасность и юридическая чистота сделок.
-
Качество товара — он проверен по стандартам компаний и заводов-изготовителей, готов к эксплуатации.
-
Гарантия.
-
Возможность выбирать удобную кредитную или страховую программу.
Частные салоны оформляются на физлицо или юрлицо и являются специализированными точками продаж, напоминающими большие автостоянки со множеством машин разных брендов, моделей и возраста. Б/у авто поступают сюда от собственников.
Плюсы частных автосалонов:
-
Допускается торг.
-
Проще выбить скидку.
-
Легче оценить техническое состояния покупки.
У частников вы сможете более тщательно осмотреть автомобиль или проверить его с помощью тест-драйва, как правило, они не возражают.
Что проверить перед визитом в автосалон
Проверьте два момента: статус салона и его репутацию. Чтобы проверить статус, зайдите на сайт автопроизводителя и найдите вашего дилера в нужном городе. Если бренд покинул Россию, сайт может еще функционировать, в ином случае информацию нужно поискать в сети.
Проверить деловую репутацию вам помогут независимые сайты с отзывами и рейтинги автодилеров в автомобильных интернет-СМИ.
Как выбрать надежный салон с подержанными авто
Здесь действуйте так же, но дополнительно проверьте, насколько прозрачны условия в салоне с б/у товаром. Надежный салон предоставляет клиенту полную информацию о ценах на все модели, условиях приобретения, допоборудовании, гарантиях.
Поинтересуйтесь опытом работы. Длительное присутствие на рынке также является признаком надежности.
Посетите салон и оцените сервис и качество работы менеджеров.
Порядок покупки машины в салоне — пошагово
Итак, вы выбрали подходящий автосалон. Далее вы изучаете его сайт (если он имеется) или приезжаете в него лично.
Как проходит покупка машины в салоне
Алгоритм тут простой:
-
Выбираете машину (если не забронировали ее заранее).
-
Проверяете ее.
-
Заключаете договор.
-
Оплачиваете покупку.
И уезжаете на ней домой!
Что нужно знать о предоплате и бронях
Возможно выбрать авто заранее и забронировать, чтобы оно не ушло к другому клиенту. Бронь оформляется заключением предварительного договора, вы подтверждаете ее внесением предоплаты, она — часть общей суммы за машину.
Проверьте договор: прописаны ли в нем условия возврата предоплаты в случае срыва сделки по любым причинам, зафиксирована ли стоимость — или она внезапно может вырасти (изменится курс валют и т. д.). Если автомобиля пока нет в наличии, и вы его заказываете — должны быть задокументированы сроки поставки и компенсация в случае задержки. Иначе можно потерять предоплату и не получить машину.
Как проходит выдача авто
Принимая автомобиль, проверьте:
-
указаны ли вы в ПТС в качестве нового владельца;
-
совпадают ли номера VIN на корпусе и в техпаспорте;
-
не изменилось ли техническое состояние ТС с момента, когда вы его выбирали;
-
уровень технических жидкостей;
-
работу электрики;
-
соответствие комплектации оговоренной в договоре.
Если заметили, что чего-то не хватает, берите у автодилера расписку, где указаны сроки поставки недостающих аксессуаров.
Какие документы нужны для покупки машины в салоне
Сделка не может заключаться без определенной документации. Многим кажется, что если планируется покупка машины в салоне — документы требуются буквально все, какие у вас имеются. Но все проще.
Список обязательных документов
Чтобы заключить договор купли-продажи (ДКП), приходите в салон с паспортом и водительским удостоверением — этого вполне достаточно. Если сдаете машину по трейд-ину, запаситесь еще свидетельством о регистрации, ПТС, полисом автострахования и сервисной книжкой ТС.
Что должен выдать салон после сделки
От дилера вы уходите с:
-
2 ключами от автомобиля;
-
2 экземплярами ДКП (подписываются 3 — 1 дилеру, 2 вам, третий экземпляр вы сдаете в ГИБДД, когда приходите регистрировать ТС);
-
ПТС с данными машины, дилера и вашими, а также отметкой, что уплачен утилизационный сбор;
-
экземпляром акта приема-передачи (приложением к ДКП). Второй — дилеру;
-
сервисной книжкой — в ней должны быть отметки дилера о том, что проведена предпродажная подготовка машины;
-
инструкцией по эксплуатации ТС;
-
гарантийными талонами и инструкциями по использованию допоборудования.
Не покидайте автосалон, не проверив пакет выданной документации.
Проверка машины при покупке в салоне
Покупая авто у дилера, важно как можно более точно оценить его техническое состояние. Надежнее всего провести комплексную диагностику с независимым экспертом. Но не каждый салон разрешает ее проводить — особенно с подключением спецоборудования к бортовым компьютерам. Вам могут предложить диагностику на сервисе дилера — но верить ее результатам не стоит.
Как самостоятельно проверить машину при покупке в салоне?
Что смотреть снаружи: кузов и лакокрасочное покрытие
Сколы, царапины, трещины, вмятины, очаги коррозии (ржавые пятна) на кузове вам не нужны. Как и неработающие движущиеся части — двери, люки, крышки. Не должно быть кривых швов и зазоров между элементами кузова — у хорошей машины они симметричные и ровные. Важна целостность оптики и стекол, следы запотевания — нехороший признак. Если видна деформация лонжеронов и стоек — вероятно, ТС побывало в ДТП.
Осмотр салона, подкапотного пространства и шасси
Обычно по состоянию элементов салона заметно, как давно и активно катались на машине. Плохой признак — влажность под ковриками (худое днище или текут технические жидкости).
Под капотом проверьте, как себя чувствуют движок, свечи, радиатор охлаждения, аккумулятор. Посмотрите, не повреждены ли они и не течет ли из них. Заведите движок — в идеале он заводится с первой попытки и не гремит, как пустое ведро.
Осмотрите все элементы ходовой — важно состояние подвески, пружин, шаровых опор и т. д. Заодно оцените и состояние покрышек — по их износу и повреждениям тоже можно понять, как и сколько эксплуатировалась машина, а также чем она «болеет».
Если вы начинающий автолюбитель — посетите салон с другом, опытным автовладельцем.
Проверка юридической чистоты и ПТС
Найдите заводские номера на кузове и сверьте с ПТС. По VIN-коду или госномеру нужно пробить информацию об будущем приобретении — вам не нужен автомобиль, сменивший 10 хозяев, побывавший в 20 ДТП, под арестом или в залоге. Вы такое сокровище потом не зарегистрируете. Ниже — информация, где можно проверить покупку по госномеру и ВИН.
Как проверить машину на наличие перекраски или ремонта
Исходите из средней толщины ЛКП — 100-150 мкм, при этом на всех элементах слой практически равномерный, допустимо различие не более 20–25%.
Если при взгляде под разными углами заметно изменение толщины красочного слоя — машина ремонтировалась (возможно, после ДТП) и перекрашивалась. Спросите толщиномер (он есть в отделе трейд-ина), пусть мастер измерит толщину слоя на всех элементах кузова.
Тест-драйв
Салоны в основном предоставляют для тест-драйва не выбранную клиентом машину, а другую той же модели. Желательно покататься на версии в расширенной комплектации. Так вы поймете удобство и пользу тех или иных опций — нужны ли они вам.
На что обратить внимание в договоре купли-продажи
ДКП прочтите максимально внимательно. Если вы подпишете его и оплатите покупку, потом будет крайне сложно доказывать, что вы по невнимательности приобрели дефектный товар.
Проверяйте:
-
VIN и номер движка;
-
ваши персональные данные (ФИО, паспортную информацию);
-
бренд;
-
комплектацию — все допоборудование должно быть прописано;
-
цену — указывается стоимость, оговоренная с дилером.
С актом приема-передачи тоже тщательно ознакомьтесь — проверьте ВИН, номер ЭПТС, номер и дату ДКП. Обнаружили несоответствия? Не вздумайте подписывать бумаги до их устранения.
Особое внимание — VIN-коду. У осмотренной вами модели он должен совпадать с обозначенным в бумагах. Встречаются лихие дилеры, успевающие поменять нормальное авто на проблемное, пока клиент подписывает бумажки, почти не глядя в них.
Подводные камни и мелкий шрифт
Не подписывайте ДКП, не изучив каждый пункт и мелкую сноску. Учитывайте: в автосалонах предоставляют 2 документа. Один — ознакомительный, второй — для подписания. Именно во втором могут появиться невыгодные для вас дополнения. Подпишете без прочтения — и потом обнаружите, что отказались от гарантийного обслуживания. Или согласились заплатить за консультацию, диагностику и улыбку менеджера.
Условия возврата и гарантия
И то, и другое прописывается в ДКП. Условия возврата регламентированы законодательно. Гарантия на новые модели зависит от бренда — это от 2 до 5 лет, учитывается и пробег (с ограничениями по нему или без). Но вернуть товар можно даже по истечении гарантийного срока — если он с доказанным производственным браком.
Как получить скидку или бонус при покупке
Возможно ли немного снизить цену с помощью скидок или бонусов? Да, если покупать ТС в Москве или Питере (там автосалоны яростно конкурируют за покупателей).
Максимально выгодные предложения с хорошими скидками — это последние числа августа и декабря. И лучше сравнить предложения нескольких салонов.
Когда и как торговаться с дилером
Проверьте машину. Наличие любых дефектов позволяет завести разговор о снижении цены. Если берете авто в кредит — смело требуйте дополнительную скидку, кредит выгоднее дилеру, чем вам, это в его интересах. Также скидку можно получить, покупая автомобиль в трейд-ин.
Госпрограммы и акции автопроизводителей
Можете купить ТС по госпрограмме льготного автокредитования — она продлится до 2026 года. Но для этого вы должны быть медиком, работником образовательной сферы, инвалидом, мобилизованным, контрактником или добровольцем на СВО (или членом семьи такого военнослужащего).
Информацию об акциях автопроизводителей и дилеров также лучше искать в интернете в период покупки авто — она постоянно обновляется.
Что делать после покупки автомобиля в салоне
Когда заберете автомобиль из салона, оформляйте страховки и ставьте ее на учет в ГИБДД. Не тяните — сделать и то, и другое нужно за 10 дней после приобретения ТС.
Оформление ОСАГО и КАСКО
Это два абсолютно разных страховых полиса. ОСАГО — это по закону обязательно, без него вы не имеете права водить ТС. КАСКО — дело добровольное. Оформить и то, и другое вы можете в любом банке или страховой компании, даже онлайн.
Часто автосалоны предлагают ОСАГО на месте, но их условия могут оказаться невыгодными.
Постановка на учет в ГИБДД
Приобрели машину — у вас есть 10 дней для постановки ее на учет в ГИБДД. Придется оплатить госпошлины за:
-
регистрационные знаки — 2000 руб.;
-
регистрационное свидетельство — 500 руб.;
-
коррективы в паспорте ТС — 350 руб.;
-
паспорт автомобиля — 800 руб.
В ГИБДД нужно явиться с паспортом, ДКП, водительским удостоверением и полисом ОСАГО.
Проверка комплектации и наличия всех документов
Базовые данные о комплектации можно проверить по VIN-номеру на:
-
официальном сайте ГИБДД;
-
сайтах автокомпаний;
-
специализированных сервисах в интернете — Elcats, Vinformer, Autoteka, Autocod.
Последний сервис платно предоставит полный отчет, включая историю владения и эксплуатации автомобиля.
Проверьте пакет документов: 2 экземпляра ДКП с актом приема-передачи, ПТС, сервисной книжкой, инструкциями, гарантийными талонами. Все должно быть в наличии.
Распространенные ошибки при покупке автомобиля
Не рекомендуется чрезмерно доверять дилерам. Иначе вы рискуете в лучшем случае регулярно платить за ремонт. А в худшем — потерять права на ТС или влипнуть в судебное разбирательство.
Не совершайте следующих ошибок.
Подписание договора без чтения
Договор должен быть с характеристиками авто, условиями сделки и четко прописанными правами обеих сторон, без двусмысленных формулировок.
Читайте договор внимательно и полностью — чтобы заметить пункты, не озвученные представителем дилера и невыгодные для вас.
Отказ от проверки автомобиля
Проверяйте машину и с технической стороны, и с юридической. Устранение дефектов — это недешево. Проблемы с бумагами усложнят процесс регистрации машины.
А если ТС в залоге или под арестом — его вообще могут забрать и денег не вернуть.
Соглашение на невыгодные условия кредита
Согласившись на грабительский автокредит, вы будете сидеть за рулем, но голодный и без штанов. Если все предложения кажутся сомнительными или вы убеждены, что не потянете выплаты — лучше повремените с покупкой, соберите нужную сумму и спокойно приобретайте желаемую модель за наличные.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли вернуть машину в салон
Любое ТС по закону является технически сложным товаром, что определяет порядок его возврата. Вы не можете вернуть его потому, не подошла модель, комплектация, цвет. А вот если нашелся дефект, возникший не по вашей вине — можете.
Если после покупки не прошло 15 суток — сделка просто расторгается, ТС — салону, деньги — вам.
Если срок 15 суток прошел, вернуть машину тоже возможно, но в случаях, если:
-
требуется полная перекраска и перегрунтовка;
-
для ремонта нужны значительные расходы и длительное время (пример — требуется замена и заказ КПП, доставка займет 1-2 месяца);
-
дефект мешает ездить — проявляется регулярно.
Также сдать ТС обратно можно, если дилер ремонтирует его по гарантии дольше 45 дней.
Кредитное авто точно так же возможно вернуть в автосалон — но из-за неисправностей, а не потому, что вы не осиливаете платежей по автокредиту!
Что делать, если нашли дефект после покупки
Проведите у вашего дилера диагностику, чтобы получить документ, подтверждающий неисправность. Дополните его своим паспортом, ДКП и сервисной книжкой. Направьте заявление продавцу — он должен безвозмездно устранить дефект. Если он не шевелится в течение 20 дней, составляйте требование о расторжении сделки. В течение 10 дней после его получения дилер должен вернуть вам деньги.
Как обезопасить себя от обмана при покупке авто
Существуют следующие схемы обмана:
-
Демпинг. Сильно заниженная цена — способ завлечь вас в салон, не более.
-
Тщательно читайте предварительный договор, оформляя бронь. Схема: нужной вам модели нет в наличии, вы долго ждете поставки, не можете дождаться и расторгаете договор. А салон не возвращает задаток — вы проглядели этот пункт в договоре. Еще один развод: выясняется, что авто мечты прибудет в салон лишь через 2-3-6 месяцев. Вам предложат перекупить такой же автомобиль с чужой бронью, но цена будет повыше…
-
После заключения предварительного договора выясняется, что комплектация вашей модели более богатая, а разницу нужно оплатить. Иногда это до 10% к цене автомобиля! Отказавшись от покупки, вы рискуете так и не дождаться нужной версии.
-
Авто прибывают с определенным набором оборудования. Дилер любезно предлагает вам купить модель мечты по «старой» цене, но ведь у машин появились «новые» опции, за них нужно немного доплатить. А опции или услуги, уже включенные в стоимость, позиционируются как «подарок» или «бонус» от салона.
-
Вы покупаете машину по госпрограмме субсидирования. Дилер прописывает в договоре наличие различных сервисных сертификатов и бонусов с указанием их стоимости (это десятки тысяч рублей). Но в дилерском центре выясняется, что оплатить этими сертификатами с бонусами можно небольшую часть работ и услуг. Остальное вы оплачиваете наличными.
-
При автокредите по госпрограммам дилер часто оформляет скидку — клиент счастлив и не замечает, что она оформлена на всю стоимость машины, а только на сумму заемных средств. Остальное достается менеджерам салона, банка и компании-страховщика.
-
Сокрытие ВИН-номера. Если вы видите в салоне ТС со скрытыми от клиентов VIN-номерами, покиньте его сразу. Отказывайтесь подписывать договор, если в нем не указан VIN.
Удачного вам приобретения, оформления и эксплуатации четырехколесного друга!
Покупка автомобиля в салоне — важный шаг, требующий внимания к деталям. Знание порядка действий, необходимых документов и возможных подводных камней поможет вам избежать лишних трат и неприятных сюрпризов. Если вы хотите пройти этот путь с уверенностью, приезжайте в FAVORIT MOTORS — наши специалисты проконсультируют вас, помогут с выбором и сделают покупку автомобиля максимально простой и безопасной.
