Покупка свежей машины все реже гарантирует водителям беззаботную эксплуатацию. Очередное исследование экспертов продемонстрировало неприятную для индустрии тенденцию: общий уровень качества автотранспорта падает. При этом главная головная боль владельцев кроется совершенно не там, где принято искать классические поломки.
Главные разочарования года
Свежий отчет JD Power за 2026 год опирается на мнения более 33 тысяч автомобилистов из США. Специалисты анализировали данные по машинам 2023 модельного года за первые три года владения. Оценивалось количество дефектов на каждую сотню авто по 184 критериям в 9 категориях. Оказалось, что среднеотраслевой показатель ухудшился по сравнению с прошлым годом, достигнув 204 жалоб на сто транспортных средств.
Звание самого проблемного бренда забрал Volkswagen. На сотню машин зафиксирована 301 поломка (что хуже прошлогоднего результата в 285 дефектов). Немногим лучше ситуация у Volvo, собравшей 296 нареканий. Следом идет Land Rover с результатом в 274 ошибки. Замыкают пятерку аутсайдеров Jeep, у которого выявлено 267 проблем, и марка Audi с 244 неисправностями.
Источники неприятностей
Интересно, что основные жалобы связаны отнюдь не с моторами или трансмиссией. Водители больше всего страдают от сбоев в электронике. Подавляющее большинство самых частых недочетов касается именно технологического оснащения.
Владельцев раздражают зависающие сервисы интеграции смартфонов. Также много критики вызывает нестабильная связь при подключении по Bluetooth. Дополняют картину отказывающие площадки беспроводной зарядки и недоработки в фирменных мобильных приложениях от самих автопроизводителей.
Те, кому можно доверять
На фоне общего падения качества некоторые производители стабильно держат марку. Фаворитом исследования четвертый год подряд признается бренд Lexus, показавший всего 151 неисправность на сотню авто. Отдельно в своем классе отмечена надежность седана IS.
Вторую позицию уверенно сохраняет Buick. На третью строчку совершил стремительный рывок бренд Mini, поднявшийся на пьедестал сразу с прошлогоднего десятого места. В топ-5 наиболее крепких и беспроблемных марок также сумели пробиться Cadillac и Chevrolet.
