Дополнительная гарантия на запасные части

Дополнительная гарантия с резервированием запасных частей

Технические центры ГК FAVORIT MOTORS предоставляют качественное техническое обслуживание согласно рекомендациям производителя, поэтому мы с уверенностью можем предложить Вам дополнительную гарантию на запасные части (узлы, агрегаты), использованные (установленные) при выполнении ремонта Вашего транспортного средства в технических центрах нашей Компании.

Установление дополнительной гарантии возможно в случае выполнения в технических центрах ГК FAVORIT MOTORS ремонтных работ автомобиля на коммерческой (платной) основе¹, по желанию владельца автомобиля. В рамках дополнительной гарантии сотрудниками производится автоматическое резервирование запасных частей (узлов, агрегатов), отремонтированных (заменённых) при проведении в технических центрах ГК FAVORIT MOTORS ремонтных работ на основании коммерческого (платного) заказа-наряда, а в случае их поломки в период действия дополнительной гарантии – их бесплатные замена или ремонт².

При этом резервирование запасных частей предполагает, что сотрудник технического центра ГК FAVORIT MOTORS бронирует на складе запасные части (узлы, агрегаты), аналогичные приобретенным владельцем транспортного средства и установленным (использованным) в процессе ремонта соответствующего транспортного средства в техническом центре ГК FAVORIT MOTORS в рамках заказа-наряда. Такое бронирование запасных частей (узлов, агрегатов, расходных и иных материалов) обеспечивается в течение всего срока действия приобретённой владельцем транспортного средства дополнительной гарантии.

Дополнительная гарантия с резервированием запасных частей оформляется только по желанию владельца конкретного транспортного средства, оформляется и оплачивается дополнительно, и не предоставляется автоматически.

Дополнительная гарантия не предоставляется в случае выполнения работ в рамках гарантийного обслуживания согласно гарантийной политике завода-изготовителя, изложенным в сервисной книжке конкретного транспортного средства.
При условии соблюдения требований для выполнения ремонта в рамках дополнительной гарантии с резервированием.

Дополнительная гарантия с резервированием запасных частей ограничена дефектами производственного характера (дефекты материала, изготовления или сборки) и не распространяется не действует и не распространяется:

на запасные части (узлы, агрегаты, расходные и иные материалы), приобретённые владельцем транспортного средства самостоятельно у третьих лиц (т.е. приобретенные не у исполнителя работ по конкретному заказу-наряду) и предоставленные владельцем транспортного средства исполнителю для использования (установки) в процессе выполнения ремонта транспортного средства по конкретному заказу-наряду;
на иные запасные части (узлы, агрегаты), в том числе и смежные и/или взаимодействующие с установленными запасными частями (узлами, агрегатами) транспортного средства, прямо не указанные в соответствующем заказе-наряде;
на нормальный износ запасных частей (узлов, агрегатов), на которые установлена дополнительная гарантия исполнителя в соответствии с заказом-нарядом, их естественное старение, повреждения в результате воздействия окружающей среды и эксплуатации;
на незначительные отклонения в работе запасных частей (узлов, агрегатов, расходных и иных материалов), на которые установлена дополнительная гарантия исполнителя в соответствии с заказом-нарядом, не влияющие на характеристики и работоспособность таких запасных частей (узлов, агрегатов, расходных и иных материалов), а равно транспортного средства, на которое они установлены (например, слабые посторонние звуки, шумы, скрипы, вибрации);
на образование масляных пятен в районе сальников и уплотнений, не влияющее на расход масла;
на расходные жидкости и смазочные материалы, в том числе поименованные в заказе-наряде, в рамках которого предоставлена дополнительная гарантия: моторное и трансмиссионное масла, а также масло для гидроусилителя руля, жидкости для гидропривода тормозов и сцепления, консистентные смазки, охлаждающая жидкость, жидкость омывателя стекла и фар, электролит, хладагент, иное;
на стекла, лампочки, шины, воздухоочиститель, масляный фильтр, топливный фильтр, фильтр кондиционера, предохранители;
на детали, поврежденные вследствие неправильной эксплуатации или имеющие механические повреждения (непосредственные следы механического воздействия на деталях или на сопряженных элементах);
на расходы, связанные с проведением различных регулировок, например, тормозов и сцепления, направления светового пучка фар, углов установки и балансировкой колес, регулировкой систем двигателя, промывкой топливной системы и так далее;
на детали, подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации: приводные ремни навесных агрегатов, высоковольтные провода, свечи зажигания, диски сцепления, тормозные колодки, тормозные диски, тормозные барабаны, шланги и патрубки, лампы фар, фонарей и плафонов, разъёмы блок-фар, щётки стеклоочистителей, хромированные элементы кузова и интерьера; стекла кузова, резиновые защитные чехлы и втулки, элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора), - механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал, форсунки омывателя ветрового и заднего стекла, лакокрасочное покрытие дисков;
дополнительная гарантия не покрывает издержки на диагностические работы, а также не распространяется на запасные части разового монтажа и расходные материалы, необходимые для выполнения работ в рамках дополнительной гарантии (лампы и светодиоды, пистоны, плавкие предохранители, топливо, рабочие жидкости (в т.ч. моторное, трансмиссионное и прочие масла), смазочные материалы, болты, гайки, шайбы, хладагент, мойку и полировку транспортного средства и так далее.

Условия предоставления дополнительной гарантии (с резервированием запасных частей)

Дополнительная гарантия с резервированием запасных частей на работы, выполненные исполнителем в рамках коммерческого (платного) заказ-наряда, а также на запасные части (узлы, агрегаты), приобретенные владельцем транспортного средства у исполнителя и установленные (использованные) исполнителем в рамках такого заказ-наряда, предоставляется по желанию владельца транспортного средства, на котором выполняются соответствующие ремонтные работы, за дополнительную плату и по выбору владельца транспортного средства на срок 30, 90, 180 или 365 календарных дней.

Срок действия такой дополнительной гарантии исчисляется, начиная с календарного дня, следующего после окончания срока действия общих гарантийных сроков, указанных в пункте 1 оформляемого по окончании соответствующего ремонта заказа-наряда.

Стоимость дополнительной гарантии с резервированием запасных частей определяется исходя из итоговой стоимости работ и запасных частей (узлов, агрегатов) и в зависимости от выбранной владельцем транспортного средства продолжительности такой дополнительной гарантии составляет:

для дополнительной гарантии продолжительностью 30 календарных дней - 3% от стоимости соответствующего заказа-наряда;
для дополнительной гарантии продолжительностью 90 календарных дней - 5% от стоимости соответствующего заказа-наряда;
для дополнительной гарантии продолжительностью 180 календарных дней - 7% от стоимости соответствующего заказа-наряда;
для дополнительной гарантии продолжительностью 365 календарных дней - 10% от стоимости соответствующего заказа-наряда.

Информация о выбранной владельцем продолжительности срока дополнительной гарантии, а также о её стоимости указывается в заказе-наряде, оформляемом по окончании соответствующего ремонта. Оплата стоимости производится владельцем транспортного средства одновременно с оплатой по соответствующему заказу-наряду и дополнительно не оформляется.

Обычно срок выполнения ремонта в рамках предоставляемой исполнителем дополнительной гарантии не превышает 10 рабочих дней с даты оформления документов на выполнение соответствующих работ на основании обращения владельца транспортного средства, однако в любом случае не более 60 рабочих дней от указанной даты³.

Дополнительная гарантия с резервированием запасных частей действует только в отношении тех запасных частей (узлов, агрегатов), которые прямо указаны в заказе-наряде, к которому оформлена соответствующая дополнительная гарантия, и не распространяется на всё транспортное средство.

3. Изменение срока выполнения работ осуществляется исполнителем в одностороннем порядке.

Дополнительная гарантия с резервированием запасных частей автоматически прекращается (без возврата её стоимости и выплаты исполнителем каких-либо компенсаций) в любом из следующих случаев:

в случае любых ремонта, снятия, разборки установленных исполнителем при выполнении работ по заказу-наряду, в рамках которого предоставлена дополнительная гарантия,запасных частей (узлов, агрегатов), а равно смежные и/или взаимодействующие с установленными исполнителем запасными частями (узлами, агрегатами), использованными материалами, или иного вмешательства в них, если такие ремонт, снятие разборка иное вмешательство выполнены владельцем транспортного средства самостоятельно или любыми иными третьими лицами;
в случае ущерба в результате неполного, ненадлежащего или несоответствующего обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, не выполнение планового технического обслуживания транспортного средства (ТО) или перепробег между плановыми ТО, а также виды коррозии, обусловленные недостаточным уходом, плохим обращением и/или не соблюдением условий осмотра кузова, на наличие коррозии и дефектов лакокрасочного покрытия, с последующим их устранением;
в случае повреждения транспортного средства, на которое установлены запасные части (узлы, агрегаты) по заказу-наряду, в рамках которого предоставлена дополнительная гарантия, в результате дорожно-транспортного происшествия, административного правонарушения или преступления, неосторожности, пренебрежительного обращения с транспортным средством, использования его в гонках, ралли и т.п. Выход из строя запасных частей (узлов, агрегатов), на которые предоставлена дополнительная гарантия, вызванный внесением изменений в их конструкцию, а также при проведении владельцем транспортного средства самостоятельно или силами любых третьих лиц, установки или демонтажа запасных частей (узлов, агрегатов), на которые предоставлена дополнительная гарантия;
в случае если повреждения транспортного средства, на котором установлены запасные части (узлы, агрегаты), на которые предоставлена дополнительная гарантия, вызваны внешними воздействиями промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, сока деревьев, продуктов жизнедеятельности птиц, животных, насекомых, частями дорожного покрытия (камни, песок, соль, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорог), пожара, града, молнии и других природных явлений;
в случае отчуждения транспортного средства, на котором установлены запасные части (узлы, агрегаты), на которые предоставлена дополнительная гарантия, его владельцем, оплатившим стоимость дополнительной гарантии по соответствующему заказу-наряду, любому третьему лицу в порядке купли-продажи, мены, дарения, а равно по любым иным основаниям;
в случае перехода прав владения, пользования, распоряжения транспортным средством, на котором установлены запасные части (узлы, агрегаты), на которые предоставлена дополнительная гарантия, любому третьему лицу в порядке наследования.

Право предъявления требований к исполнителю в рамках предоставленной дополнительной гарантии не может быть отчуждено владельцем транспортного средства, на котором установлены запасные части (узлы, агрегаты), на которые предоставлена дополнительная гарантия, третьим лицам (третьему лицу) по каким бы то ни было основаниям.

В соответствии со ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств в рамках предоставленной дополнительной гарантии.

Узнайте подробности по телефону +7 (495) 445-57-50