Японский автопроизводитель Toyota подтвердил, что остается на российском рынке в качестве сервис-провайдера. Представители российского подразделения ООО «Тойота Мотор» сообщили Autonews, что компания активно обслуживает автомобили обоих брендов концерна – как саму Toyota, так и премиальную марку Lexus.
Сохранение сервисной сети
Московский офис японского гиганта подтвердил: работа по техническому обслуживанию продолжается в полном объеме. Сюда входят плановые работы, замена деталей и проведение отзывных кампаний в случае обнаружения проблем. Компания следует девизу «в центре внимания – потребитель» и добросовестно исполняет свои обязательства перед автовладельцами в соответствии с российским законом.
Собственники машин получили возможность самостоятельно отследить необходимые процедуры обслуживания через интернет-порталы Toyota.ru и Lexus.ru. Такой подход позволяет вовремя приходить на сервис и оперативно решать возникающие вопросы с техническим состоянием.
Отзывные кампании и безопасность
Весной 2025 года компания провела значительную отзывную кампанию, пригласив на станции техническое обслуживания владельцев 195 машин Alphard из-за конструктивного дефекта молдинга капота. Такие акции – обычная практика для японского производителя, направленная на поддержание надлежащего уровня безопасности выпущенных в прошлом автомобилей.
Финансовые результаты и стратегия
С 2022 года поставки новых моделей на отечественный рынок прекращены, но дилерская сервисная инфраструктура полностью сохранена. За год 2025 российское подразделение компании заработало чистую прибыль в размере 2.85 млн рублей, что на 15.8% превышает результат 2024 года. Эти цифры свидетельствуют: послепродажное обслуживание и техническая поддержка остаются одним из ключевых приоритетов японского концерна на территории страны.
